治療の中断と治療費の返金について

インプラント治療や歯科矯正治療は、1年以上におよぶこともあります。極めて長い治療期間を要します。治療のストレス軽減や成果の担保を期待するのであれば1歯科医院・1主治歯科医師で完結するのが望ましいです。しかしながら、ご家族やご自身の引っ越しなどで転院や治療の中断を余儀なくされることがあります。 治療をスタートしてから、突然の引っ越しによる転院は患者さんにとってストレスの多いことです。当院は、県内でも転出・転入者の多い自治体に所在しております。ここでは、転院がどのようなときに起こるのか、そして歯科医院を変える必要がある場合の選択肢についてご説明します。

インプラント治療や歯科矯正治療を新しく転院先でも受けるとき、当院でお支払いいただいた治療費についても清算または確認する必要があります。当院では患者都合で転院される場合、いかなる理由であっても実際に行われた治療行為・用意（準備）した矯正器具・インプラント材料に関しては費用をお返しいたしません。治療が途中であり、当該の治療が完了していなかったとしても同様です。これを「役務の発生した治療行為」と呼びます。初診料（検査費用）、再診料、処置料、用意された患者さん固有の矯正装置の材料費用、メインテナンス費用などすでに過去に行われたり発生した治療行為・患者固有に用意された矯正装置・顎骨内に埋入されたインプラント・口腔内に接続されたアバットメント・すでに型どりを終えて準備された被せものすべてについてご返金いたしません。

転院先の新しいインプラント専門医院または矯正歯科医院では、すべての患者さんは転院先の歯科医院の初診という取り扱いになるのが一般的です。これまでの治療の進捗状況や当院での初診時の資料、治療経過の詳細などを紹介状として転院先の歯科医院にお伝えしても、新しい歯科医により新たに治療計画が起案・提示され、全く新しいインプラント治療や歯科矯正治療の契約が結ばれます。費用も転院先の歯科医院のルールに従い発生します。当院は転居先・転院先の歯科医院で提示・発生しうる治療計画・治療費用については一切介入することができません。この際、現在のインプラントや矯正装置がすべて取り除かれ、別の新しい治療装置を装着する可能性も否定できません。

返金方法については、銀行振込のみとさせていただきます。その際、振込手数料は患者負担となります。返金については、窓口やその他の方法は、記録の保全の観点からご遠慮いただいております。